Vielleicht mussten Sie schon einmal die Feuerwehr, Polizei oder den Rettungsdienst wegen eines Notfalles anrufen. Dann haben Sie eventuell gemerkt, dass es gar nicht so einfach ist sich in einer solchen Situation zu konzentrieren und ruhig die entscheidenden Informationen zu nennen.
Deshalb ist es wichtig, dass man sich schon vorher in Gedanken ruft, auf was es bei einem solchen Gespräch ankommt.
Die Feuerwehr oder den Rettungsdienst erreichen Sie Bundesweit Gebührenfrei unter der Rufnummer 112. Auch in öffentlichen Telefonzellen (Münz- oder Kartentelefon) ist die Nummer ohne Kleingeld oder Karte anwählbar.
Für die Nutzer von Mobilfunktelefonen gilt die gleiche Rufnummer, jedoch ist zu beachten, dass sie eventuell nicht mit der zuständigen Leitstelle verbunden werden. Deshalb ist gerade bei Telefonaten mit einem Handy die exakte Ortsangabe wichtig.